Användarvillkor

Översikt

Välkommen till Hudgruppen.
Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Hudgruppen. Vi tillhandahåller denna webbplats, butik samt relaterade tjänster, information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en smidig och trygg köpupplevelse.

Genom att besöka vår webbplats, använda våra tjänster eller genomföra ett köp godkänner du dessa användarvillkor samt vår integritetspolicy.

Om du inte godkänner dessa villkor eller vår integritetspolicy ska du inte använda våra tjänster.

1. Åtkomst och konto

För att använda vissa delar av våra tjänster kan du behöva ange information såsom namn, e-postadress, leveransadress, betalningsuppgifter och annan relevant information.

Du ansvarar för att den information du lämnar är korrekt, aktuell och fullständig. Du ansvarar även för att skydda dina eventuella kontouppgifter och för all aktivitet som sker via ditt konto.

Du får inte överlåta, sälja eller på annat sätt överföra ditt konto till någon annan.

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har rättslig behörighet att ingå avtal enligt tillämplig lag.

2. Produkter och produktinformation

Vi strävar efter att beskriva och visa våra produkter så korrekt som möjligt. Trots detta kan färger, utseende och detaljer uppfattas olika beroende på skärm, enhetsinställningar och annan teknisk visning.

Vi kan inte garantera att produktbilder återger produkten exakt så som den upplevs i verkligheten.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst:

ändra produktinformation
uppdatera beskrivningar
justera priser
begränsa tillgänglighet
avsluta försäljning av en produkt

Detta kan ske utan föregående meddelande.

3. Beställningar

När du lägger en beställning hos oss skickar du en förfrågan om att köpa en eller flera produkter. En beställning är bindande först när vi har bekräftat den via orderbekräftelse.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning, exempelvis vid:

felaktig prissättning
tekniska fel
misstanke om bedrägeri
orimliga ordervolymer
felaktiga kunduppgifter
lagerfel

Om vi behöver ändra eller annullera en order försöker vi kontakta dig via den e-postadress eller det telefonnummer som angavs vid köpet.

Dina köp omfattas av vår retur- och återbetalningspolicy.

4. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges.

Eventuella fraktkostnader, avgifter eller andra tillägg visas i kassan innan köpet slutförs.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser, rabatter, kampanjer och erbjudanden utan föregående meddelande.

Du ansvarar för att de betalningsuppgifter du anger är korrekta och att du har rätt att använda den valda betalningsmetoden.

Om en betalning inte kan genomföras förbehåller vi oss rätten att inte fullfölja beställningen.

5. Frakt och leverans

Vi strävar efter att leverera din beställning inom den leveranstid som anges på webbplatsen eller i kassan. Alla leveranstider är dock uppskattningar och kan inte garanteras.

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av exempelvis:

transportör
tullhantering
hög belastning
väderförhållanden
andra omständigheter utanför vår kontroll

Risken för varan övergår till dig när du eller någon på din adress tagit emot leveransen.

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi ha rätt att ta ut en avgift för returfrakt och administration.

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till:

texter
produktbeskrivningar
bilder
grafik
logotyper
design
video
ljud
varumärken
layout och struktur

ägs av Hudgruppen eller används med tillstånd från rättighetsinnehavare.

Inget material från webbplatsen får kopieras, reproduceras, distribueras, publiceras, modifieras eller användas i kommersiellt syfte utan vårt skriftliga tillstånd.

7. Verktyg och tjänster från tredje part

Vi kan erbjuda tillgång till verktyg, funktioner eller tjänster från tredje part. Dessa tillhandahålls i förekommande fall i befintligt skick och utan garanti från vår sida.

Vi ansvarar inte för innehåll, funktion eller tillgänglighet i sådana tredjepartstjänster och inte heller för eventuella skador eller problem som uppstår till följd av att du använder dem.

Användning av tredjepartsverktyg sker på egen risk.

8. Länkar till tredje part

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för innehållet på sådana webbplatser och inte heller för eventuella köp, avtal eller interaktioner som sker mellan dig och tredje part.

Du bör själv läsa igenom villkor och policyer på externa webbplatser innan du använder dem eller genomför ett köp.

9. Shopify

Vår butik drivs med teknik från Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla vår e-handelstjänst till dig.

Alla köp, beställningar och transaktioner som sker i vår butik ingås dock mellan dig och Hudgruppen. Shopify ansvarar inte för vår försäljning, våra produkter, våra leveranser eller vår kundservice.

10. Integritet och personuppgifter

När du använder vår webbplats och våra tjänster behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

Du kan läsa mer om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter här:
[Länk till integritetspolicy]

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har tagit del av vår integritetspolicy.

11. Omdömen, recensioner och feedback

Om du skickar in recensioner, omdömen, idéer, förslag eller annan feedback till oss ger du oss rätt att använda, återge, publicera och bearbeta detta material i vår verksamhet och marknadsföring, utan skyldighet att ersätta dig.

Du ansvarar för att det material du skickar in:

inte bryter mot lag
inte gör intrång i tredje parts rättigheter
inte är vilseledande, stötande eller skadligt

Vi förbehåller oss rätten att ta bort eller inte publicera material som vi bedömer som olämpligt.

12. Fel, felaktigheter och utelämnanden

Det kan i vissa fall förekomma skrivfel, felaktigheter eller utelämnanden på webbplatsen, exempelvis avseende:

priser
produktbeskrivningar
lagerstatus
kampanjer
leveranstider

Vi förbehåller oss rätten att när som helst korrigera sådana fel och att uppdatera eller ändra information utan föregående meddelande, även efter att en beställning har lagts.

13. Otillåten användning

Du får inte använda vår webbplats eller våra tjänster:

för olagliga ändamål
för att sprida skadlig kod eller virus
för att försöka få obehörig åtkomst till system eller data
för att samla in andra användares personuppgifter
för att störa webbplatsens funktion
för att använda automatiserade verktyg för att skrapa, kopiera eller extrahera innehåll utan tillstånd
för att publicera falsk, vilseledande eller kränkande information

Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller avsluta din tillgång till webbplatsen om vi bedömer att dessa villkor överträds.

14. Uppsägning av användning

Vi har rätt att när som helst begränsa eller avsluta din tillgång till våra tjänster om vi anser att du bryter mot dessa användarvillkor eller använder webbplatsen på ett sätt som kan orsaka skada för oss, våra kunder eller tredje part.

15. Ansvarsfriskrivning

All information på webbplatsen tillhandahålls i informationssyfte. Vi strävar efter att informationen ska vara korrekt och uppdaterad, men kan inte garantera att allt innehåll alltid är helt felfritt, fullständigt eller aktuellt.

I den utsträckning som lagen tillåter tillhandahålls webbplatsen och våra tjänster i befintligt skick och utan uttryckliga eller underförstådda garantier, utöver vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

Vi garanterar inte att webbplatsen alltid kommer att vara tillgänglig utan avbrott, störningar eller tekniska fel.

16. Begränsning av ansvar

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ansvarar vi inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst, uteblivna besparingar, dataförlust eller andra liknande skador som uppstår till följd av användning av vår webbplats, våra tjänster eller våra produkter.

Ingenting i dessa villkor begränsar dock ditt lagstadgade skydd enligt tvingande konsumenträtt.

17. Skadeslöshet

Du samtycker till att hålla Hudgruppen skadeslöst från krav, förluster, kostnader och skador som uppstår till följd av att du bryter mot dessa användarvillkor, bryter mot tillämplig lag eller gör intrång i tredje parts rättigheter.

18. Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor skulle anses ogiltig eller inte kunna göras gällande enligt tillämplig lag, ska övriga bestämmelser fortsatt vara giltiga och gälla fullt ut.

19. Hela avtalet

Dessa användarvillkor, tillsammans med våra övriga publicerade policyer på webbplatsen, utgör hela avtalet mellan dig och Hudgruppen avseende användningen av våra tjänster.

20. Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga godkännande.

Vi har rätt att överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor i samband med exempelvis omstrukturering, företagsöverlåtelse eller liknande.

21. Tillämplig lag

Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.

Vid eventuell tvist följer vi tillämplig konsumentlagstiftning. Tvister kan även prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller annan behörig instans enligt lag.

22. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa användarvillkor. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.

Genom att fortsätta använda webbplatsen efter att ändringar publicerats godkänner du de uppdaterade villkoren.