Nöjdhetsgaranti

Nöjdhetsgaranti – Pengarna tillbaka

Vi vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi en nöjdhetsgaranti på HudFix.

Vad innebär garantin?

Om du har använt produkten korrekt men inte sett önskat resultat inom 3–14 dagar, kan du ansöka om återbetalning enligt villkoren nedan.

För att nyttja garantin behöver följande vara uppfyllt:

1. Komplett köp krävs Du behöver ha köpt 1 HudFix-kit samt tillhörande plåster från oss. Nöjdhetsgarantin gäller endast när båda dessa produkter har köpts tillsammans och använts i behandlingen.

2. Användning från dag 1 Kitet och plåstren måste ha använts från första dagen och enligt våra instruktioner. Behandlingen ska ha påbörjats utan onödigt dröjsmål efter att du mottagit produkterna.

3. Dokumentation krävs Du behöver dokumentera området från dag 1 så att vi kan följa behandlingen. Skicka gärna tydliga bilder från:

• dag 1 före behandling
• under pågående behandling
• slutresultatet efter 3–14 dagar

4. Korrekt användning Produkten behöver ha använts enligt instruktionerna, på rätt sätt och under rekommenderad tid. Om behandlingen avbryts i förtid eller används felaktigt gäller inte garantin.

5. Ansökan inom rätt tid Din begäran om återbetalning behöver skickas in inom 30 dagar från att behandlingen påbörjades och senast 40 dagar efter mottagen beställning.

Så ansöker du om återbetalning

Maila oss med följande information:

• Ordernummer
• Kort beskrivning av din upplevelse
• Bilder eller video som visar behandlingen från dag 1 till slutresultat

Viktigt att tänka på

Garantin gäller endast vid köp direkt från oss och vid korrekt användning enligt våra instruktioner.

Resultat kan variera beroende på hudtyp, hudförändringens storlek, placering och hur kroppen reagerar på behandlingen.

Av hygieniska och rättvisemässiga skäl förbehåller vi oss rätten att neka återbetalning om dokumentation saknas, är otydlig eller visar att behandlingen inte följt våra villkor.

Testa HudFix tryggt – vi står bakom vår produkt.